Produktdetails
Bietet gegen eine geringe zusätzliche Gebühr zwei Ersatzgeräte innerhalb eines Jahres bei Unfällen wie Wasserschäden oder Kollisionen. So können Sie beruhigt fliegen.
DJI Care Refresh kann an ein DJI Produkt gebunden werden, wenn es eines der folgenden Kriterien erfüllt:
1. Neu und unaktiviert;
2. Fluggerät (Mavic, Phantom, Spark, Inspire, Zenmuse) innerhalb der letzten 48 Stunden aktiviert;
3. Handheld-Gerät (Osmo, Ronin) innerhalb der letzten 30 Tage aktiviert;
4. Repariert in einem offiziellen DJI Service Center (innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der E-Mail-Einladung);
5. Fluggerät durch Video-Verifizierung genehmigt.
Jedes Mal, wenn Sie einen Ersatz anfordern, müssen Sie eine geringe Ersatzgebühr zahlen und erhalten ein Ersatzgerät, das neu oder neuwertig in Leistung und Zuverlässigkeit ist.
Wasserschadensschutz
Wir ersetzen Ihr Fluggerät, wenn ein Unfall passiert, auch wenn es durch Wasser beschädigt wurde.
Zwei Ersatzgeräte, absolute Sicherheit
Gegen eine geringe zusätzliche Gebühr bietet DJI Care Refresh bis zu zwei Ersatzgeräte innerhalb eines Jahres und deckt verschiedene Unfallarten ab, wie Wasserschäden und Kollisionen. Diese Ersatzgeräte werden neu oder neuwertig in Leistung und Zuverlässigkeit sein.
Für die Mavic Air 2 beträgt die erste DJI Care Refresh Ersatzgebühr £69, der zweite Ersatz kostet £99.
VIP-Telefonservice
Kontaktieren Sie die DJI Produktexperten, die Ihnen bei Bedarf priorisierten Support und kompetente Beratung bieten.
Kostenloser Versand
Wenn Sie sich in derselben Region befinden, in der Sie Ihr Fluggerät gekauft haben, übernimmt DJI alle Versandkosten.
Care Refresh Verfahren
Geben Sie bei der Reparaturanfrage an, dass Sie DJI Care Refresh erworben haben, auf dem Reparaturanfrageformular. Nachdem DJI eine Schadensbegutachtung durchgeführt und Sie über die Ergebnisse informiert hat, können Sie wählen, ob Sie die Reparatur bezahlen oder ein Ersatzgerät über DJI Care Refresh erhalten möchten. Den Fortschritt dieser Anfrage können Sie auf www.DJI.com überprüfen.
*Bitte beachten Sie, dass dies innerhalb von 48 Stunden nach der Aktivierung mit Ihrer Drohne verbunden werden muss. Wenn dieser Zeitraum überschritten wird, müssen Sie sich über diesen Link anmelden und ein Video an DJI übermitteln.